Základní činnosti poskytované dle zákona:

1. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
2. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
3. Sociálně terapeutické činnosti
4. Pomoc při uplatňování práv, oprávnění zájmu a při obstarávání osobních záležitostí

Mimo to je v rámci každé registrované sociální služby povinnost poskytovat základní sociální poradenství (např. odkázat na soc. službu, která odpovídá potřebám zájemce v případě, že takovou službu sami neposkytujeme)

Služba je poskytována ve Středočeském, Ústeckém, Olomouckém, Moravskoslezském a Jihomoravském kraji.

Jak Vám můžeme pomoci?

• pracovně výchovná činnost s dětmi – pomoc při školní přípravě, zapojování dětí do činností, které souvisejí s chodem domácnosti,
• zajištění podmínek a poskytnutí podpory pro přiměřené vzdělávání dětí,
• pracovně výchovná činnost s dospělými – především podpora a nácvik rodičovského chování, nácvik vedení domácnosti a hospodaření s rodinným rozpočtem
• podpora a nácvik sociálních kompetencí v jednání na úřadech, školách, školských zařízeních apod.,
• pomoc při hledání zaměstnání, podpora při řešení problému nezaměstnanosti,
• doprovázení – doprovázení při jednání na úřadech, ve škole, ve školských zařízeních, k lékaři apod.,
• podpora kontaktů dětí s jejich rodinou, přáteli, partnery a jinými blízkými osobami, podpora při vytváření podmínek pro znovusjednocení rodin, tam kde děti nejsou v péči svých rodičů,
• podpora v pravidelných návštěvách lékaře,
• pomoc při řešení exekuce, plánování v případě zadlužení – např. pomoc s vyřízením splátkového kalendáře, komunikací s věřiteli atd.
• pomoc např. při jednání v plynárně, elektrárně, při jednání se školou, s pronajímateli bytu apod.,
• právní poradenství směřující k ochraně oprávněných zájmů – právní poradenství zejména v oblasti dluhů, exekucí, bydlení, pracovněprávních vztahů, sociálních dávek, diskriminace,
• zprostředkování kontaktů na organizace, které poskytují volnočasové aktivity,
• zprostředkování kontaktů na navazující služby.

Zásady, hodnoty a principy

Služba je poskytována v souladu s právními normami České republiky a Evropské unie. Služba je dále poskytována v souladu s etickým kodexem sociálních pracovníků.

Základními hodnotami služby jsou zejména:

• služba je poskytována bezplatně,
• zachovává lidskou důstojnost uživatelů,
• při naplňování služby jsou dodržována lidská práva a základní svobody uživatelů,
• služba zaručuje rovný přístup ke všem uživatelům,
• je nestranná a nezávislá,
• je diskrétní (pracovníci dodržují povinnost mlčenlivosti, tzn., že bez souhlasu uživatele nejsou informace o něm poskytovány dalším osobám nebo institucím s výjimkou zákonné povinnosti),
• služba respektuje rozhodnutí uživatele a princip uplatňování vlastní vůle uživatelů a vede uživatele k převzetí odpovědnosti za vlastní život,
• služba zaručuje individuální přístup k uživateli a k jeho potřebám,
• služba je poskytována adresně = konkrétní služba pro konkrétního uživatele,
• kvalita poskytované služby je zajištěna odborným přístupem pracovníků - služba je poskytována kvalifikovanými zaměstnanci, kteří se průběžně vzdělávají,
• služba podporuje nezávislost uživatele na službě aktivním působením na uživatele, posilováním jeho sociálního začleňování, podporou rozvoje jeho samostatnosti a motivací k takovým činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování nepříznivé sociální situace.

Cíle poskytované sociální služby

Cílem služby je sanace biologických rodin a obnovení narušených funkcí rodiny tak, aby děti mohly vyrůstat ve svých domovech se svými biologickými rodiči nebo jinými příbuznými a to za situace, kdy bude „zdravá rodina“ schopná dostatečně pokrýt své potřeby a řešit případné problémy již pouze vlastními zdroji.

Dílčí cíle služby:

• začleňovat rodiny ze sociálně vyloučených lokalit do společnosti,
• přispívat k uvedenému začleňování sociálně slabých rodin posílením jejích důstojnosti, sebevědomí a soběstačnosti, aby se staly rovnocennými členy společnosti
• pomáhat při řešení ekonomické situace rodinám s dětmi ze sociálně vyloučených lokalit snižováním zadluženosti rodin, oddlužováním, prevencí před zadlužováním
• posilovat soběstačnost členů rodin při vyřizování administrativních záležitostí, posilovat snahy o překonávání bariér při kontaktu s úřady a institucemi,
• zvyšovat finanční gramotnost příslušníků rodin s dětmi,
• pomáhat rodinám s dětmi s udržováním stávajícího bydlení, příp. se získáním nového bydlení,
• podporovat a pomáhat při vytváření podmínek pro pravidelnou docházku dětí do školy, pomáhat s přípravou dětí do školy,
• předcházet odebírání dětí z rodiny do ústavní výchovy,
• umožnit dětem umístěným v ústavních zařízeních bezpečný návrat domů, do jejich rodiny, ve spolupráci s rodiči, širší rodinou, dětmi a kompetentními institucemi a orgány,
• snižovat deprivaci dětí umístěných v zřízeních pro výkon ústavní výchovy,
• posilovat u dětí umístěných v zařízeních ústavní výchovy kontakt s rodiči a příbuznými,
• u rodičů dětí navracejících se z ústavní výchovy rozvíjet jejich soběstačnost a schopnosti k začlenění do běžného života společnosti